Regulamin XFLOW DRIVE

Regulamin określa zasady zamawiania i korzystania z dostępu do platformy XFLOW DRIVE dostępnej pod adresem drive.skule.pl.

1. Sprzedawca / usługodawca

2. Przedmiot usługi

XFLOW DRIVE jest cyfrową platformą edukacyjną do nauki języka angielskiego, opartą na materiałach audio, zwrotach, dialogach i powtórkach. Zakup dotyczy czasowego dostępu do treści cyfrowych, a nie produktu fizycznego.

3. Dostęp do platformy

• Dostęp jest przyznawany na wybrany okres, np. 7, 30, 90 lub 365 dni.
• Użytkownik otrzymuje osobisty kod dostępu przypisany do adresu email.
• Kod dostępu nie powinien być udostępniany osobom trzecim.
• Po zakończeniu okresu dostępu kod może przestać działać.

4. Zamówienie i płatność

Użytkownik wybiera plan dostępu i podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia. Płatność może być obsługiwana przez operatora płatności, w szczególności Przelewy24. Po potwierdzeniu płatności system może automatycznie wygenerować i wysłać kod dostępu na adres email podany przy zamówieniu.

5. Korzystanie z materiałów

Materiały dostępne na platformie są przeznaczone wyłącznie do osobistej nauki użytkownika. Kopiowanie, odsprzedaż, publikowanie, masowe pobieranie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez zgody usługodawcy jest zabronione.

6. Blokada dostępu

Dostęp może zostać zablokowany w przypadku naruszenia regulaminu, udostępniania kodu osobom trzecim, prób obejścia zabezpieczeń lub działań zakłócających działanie platformy.

7. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać drogą email na adres: kontakt@skule.pl. Zgłoszenie powinno zawierać adres email użyty przy zakupie, opis problemu, datę wystąpienia problemu oraz – jeżeli dotyczy – numer lub nazwę wybranego planu dostępu.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia. O wyniku reklamacji użytkownik zostanie poinformowany drogą email na adres podany w zgłoszeniu.

8. Odstąpienie od umowy i treści cyfrowe

Usługa polega na dostarczeniu treści cyfrowych oraz dostępu do platformy online. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy, a dostęp do treści zostanie aktywowany, prawo odstąpienia może wygasnąć zgodnie z przepisami dotyczącymi treści cyfrowych.

9. Wymagania techniczne

Do korzystania z platformy potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz możliwość odtwarzania dźwięku.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin może być aktualizowany wraz z rozwojem platformy, zmianą sposobu płatności lub zmianą zakresu usług. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na tej stronie.